อิทธิพลของระบบดิจิตอล: ธุรกรรมผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ / การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing)

Online-Shopping-Retail-Store

อิทธิพลของระบบดิจิตอลได้กำหนดรูปแบบที่ลูกค้าจับจ่ายเลือกซื้อสินค้าและการตัดสินใจในร้านค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ค้าปลีกจะต้องปรับตัวให้ทัน ผู้ค้าปลีกจะต้องสามารถตอบสนองความคาดหวังที่สูงขึ้นของอุตสาหกรรมนี้ให้ได้ โดย Deloitte ได้กล่าวว่า ในปี 2014 เทคโนโลยีดิจิตอลมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าถึง 30 เปอร์เซ็นต์ (หรือ 2.4 หมื่นล้านยูโร) ของการขายปลีกแบบในร้านค้า (In-Store) นอกจากนี้โทรศัพท์เคลื่อนที่ก็ยังมีอิทธิพลอย่างมากถึง 16 เปอร์เซ็นต์ (หรือ 1.3 หมื่นล้านยูโร) ของการขายเช่นกัน (Nanninga, Ward, & Hoong, 2015) นักช้อปจะใช้อุปกรณ์ดิจิตอลในการหาข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับสินค้านั้นๆ และอ่านประสบการณ์ของผู้ใช้ท่านอื่นๆ Continue reading “อิทธิพลของระบบดิจิตอล: ธุรกรรมผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ / การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing)”

‘นักการตลาดดิจิทัล’ (Digital Marketer) ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

Digital Marketing Digital Marketer

นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketer) คือ นักการตลาดยุคใหม่ที่ทำงานผ่านสื่อออนไลน์ อาทิ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แอพพลิเคชั่น หรือเรียกว่าการทำ การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) นั่นเอง เพราะยุคนี้ ‘สื่อดิจิทัล‘ (Digital Media) นับว่าเข้าถึงผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว, จำนวนมากไม่จำกัด, กว้างขวาง-ทั่วถึง, ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง และราคาถูกมากที่สุดเมื่อเทียบกับต้นทุนของสื่ออื่นๆ ในโลกยุคอนาล็อกก่อนหน้านี้ เนื่องจากทุกวันนี้แทบจะทุกๆ คน อย่างน้อยจะมีโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค อย่างใดอย่างหนึ่งใช้กันแล้ว

Continue reading “‘นักการตลาดดิจิทัล’ (Digital Marketer) ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?”